Du travail manuel à la production en masse.
1960
L’histoire ressemble à un conte.
Une jeune dame vient d’acheter une machine à coudre. Elle confectionne une robe pour sa nièce.
La voisine trouve la robe si belle qu’elle veut l’acheter tout de suite.
La jeune couturière s’appelle Bernice Samyn. C’est ainsi qu’elle crée son magasin.
1965
La demande en vêtements augmente. Et pas seulement dans le magasin de Bernice Samyn.
Partout en Flandre, on voit pousser des ateliers de confection, tels des champignons.
Bernice passe du travail sur mesure aux vêtements de confection. Elle vend des vêtements pour enfants, pour dames, pour hommes et du linge de maison.
Son magasin s’appelle « Samitex ».
1970
L’affaire est florissante. Samitex est déjà connu dans toute la région. Il manque du personnel pour la vente.
Les membres de la famille viennent donner un coup de main les jours de grand « rush ».
Roos Samyn, une nièce qui a assisté à la toute première vente, vient aider sa tante après l’école et le week-end.
Elle commence à se passionner pour le commerce et, après ses humanités, suit une formation de « détaillant en confection ».
A cette époque ont lieu d’importantes modifications sociales.
On instaure la semaine des cinq jours, ce qui laisse plus de temps libre pour les loisirs.
C’est aussi la raison pour laquelle on voit se diversifier les vêtements.
Le bien-être et le pouvoir d’achat augmentent.
La confection est devenue meilleure marché que le travail sur mesure.
Le dictat de la mode disparaît.
Le client se sent perdu devant l’immensité de l’offre.
Qui reçoit encore un conseil qui, jadis était donné par le tailleur ou la couturière ?
Ce service n’existe pas dans les grands magasins.
Qui va adapter les vêtements de façon à ce qu’ils tombent aussi bien que des vêtements sur mesure ?
Cela n’est pas non plus la tâche des grands magasins.
Les conseils et l’attention personnelle pour le client constituent un défi pour les détaillants.
Roos Samyn a relevé ce défi !
1985
Bernice Samyn donne « carte blanche » à sa nièce Roos pour adapter l’assortiment de vêtements aux besoins du nouveau marché.
Les vêtements pour enfant, pour homme et le linge de maison sont retirés de la collection.
« Samitex » devient « Lady Samy » et ne vend plus que des vêtements de classe pour dames.
Que vous soyez classique ou plutôt trendy, vous trouvez votre style chez Lady Samy, et …
De la taille 38 à la taille 60.
On y trouve des vêtements adaptés à toutes les circonstances : travail, ville, fêtes diverses, cérémonies telles que mariages, etc ….
Les fêtes demandent également une préparation particulière : soins, maquillage.
C’est ainsi qu’est né le Beauty Center de Lady Samy. L’endroit idéal pour aider les dames à se préparer à un événement important.
Le Beauty Center dispose d’une gamme complète de soins de beauté, notamment maquillage, manucure, pédicure, analyse de couleurs et épilations.
2007
Cette politique centrée sur le client porte ses fruits.
Ce succès du commerce provoque une augmentation et une diversification de la collection.
Le magasin devient trop petit.
On procède à l’acquisition du bâtiment voisin qui doit agrandir le magasin.
Après de grands travaux, la superficie du magasin a doublé et le décor a été totalement modifié.
Durant les travaux, Lady Samy, pour fuir bruit et poussière, s’installe temporairement dans la rue de Lille n° 44 à Menin.
2008
Le 10 mai de cette année, Lady Samy fête son retour triomphant et sa réouverture.
Les clientes se sentent encore plus à l’aise dans ce magasin spacieux et clair et on leur accorde un maximum d’attention personnelle.
De plus, Lady Samy possède désormais un atelier, où les petites retouches comme raccourcir un pantalon, sont effectuées directement, pendant que la cliente attend.
